Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta completamente feliz com a sua escolha Lavence. Mas se algo não sair como esperado, fique tranquila: estamos aqui para te ajudar.

Prazo

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições gerais

• A peça deve estar sem uso, sem alterações, com as etiquetas fixadas e na embalagem original.
• As trocas podem ser feitas por outro tamanho, cor ou por outro item disponível em estoque.
• O reembolso é realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Como solicitar

Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp, informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução