Reunimos aqui as dúvidas mais comuns. Se ainda ficar alguma, fale com a gente no WhatsApp. 🌹
As roupas da Lavence são exclusivas?
Sim! Todas as peças fazem parte de coleções exclusivas e de lançamento. Trabalhamos com edições limitadas, design autoral e quantidades reduzidas. Se você viu algo e gostou, aproveite: algumas peças não voltam ao estoque, pois fazem parte de coleções sazonais ou especiais.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito, Pix e boleto. As condições de parcelamento aparecem no checkout.
Quanto tempo meu pedido demora para chegar?
O prazo depende do frete escolhido. Em geral, a entrega leva de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Enviamos para todo o Brasil, e o valor do frete é calculado no checkout pelo seu CEP.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. A primeira troca é gratuita: basta o produto estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.
Meus dados pessoais estão seguros?
Sim! Trabalhamos com criptografia SSL para garantir que todas as suas informações estejam protegidas. Respeitamos a sua privacidade conforme a nossa Política de Privacidade.
Preciso de ajuda. Como falo com a Lavence?
Fale com a gente pelo WhatsApp para um atendimento personalizado, ou pelo e-mail [email protected]. Vamos adorar ajudar você a escolher a sua peça.
