Trocas e Devoluções | Lavence

Queremos que você se sinta completamente feliz com sua escolha Lavence.
Mas se algo não sair como esperado, fique tranquila: estamos aqui para te ajudar 💛

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido , conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Regras gerais:

- A peça deve estar sem uso, sem alterações, com etiquetas fixadas e na embalagem original.

- Trocas são realizadas por tamanho, cor ou outro item disponível em estoque.

- Em caso de devolução, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Como solicitar:

-Envie um e-mail para contato@lavence.com.br ou nos chame no WhatsApp com:

- Número do pedido

- Nome completo

- Motivo da troca ou devolução

Nosso time irá te orientar em cada etapa do processo 💌